Última actualización: Abril 2026
Al contratar cualquier servicio de TecNico — Servicios Integrales, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de contratar nuestros servicios.
TecNico ofrece servicios de reparación, mantenimiento, instalación y soporte técnico de equipos electrónicos e informáticos, incluyendo computadores, televisores, impresoras, cámaras de seguridad, redes y armado de PC Gamer. Los servicios se prestan de forma presencial en el taller o a domicilio dentro de la ciudad de Copiapó y sectores aledaños.
Al entregar un equipo para reparación, el cliente debe informar el problema observado y cualquier antecedente relevante. TecNico no se responsabiliza por daños preexistentes no declarados al momento de la recepción. Se emitirá un comprobante de recepción con la descripción del equipo y el problema reportado.
El diagnóstico tiene un valor de $5.000 CLP, el cual se descuenta del costo total de la reparación si el cliente acepta el presupuesto. En caso de no aceptar el presupuesto o de que el equipo no tenga reparación posible, se cobrará únicamente el diagnóstico. El presupuesto aprobado por el cliente es vinculante y no podrá ser modificado sin su consentimiento previo.
Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la disponibilidad de repuestos y la complejidad de la reparación. TecNico informará al cliente ante cualquier demora significativa. Los plazos comienzan a contarse desde la aprobación del presupuesto, no desde la recepción del equipo.
Todas las reparaciones cuentan con una garantía de 30 días corridos sobre la mano de obra. Los repuestos instalados tienen la garantía del fabricante. La garantía no cubre daños causados por mal uso, golpes, líquidos, sobrecargas eléctricas o intervención de terceros posterior a la reparación.
TecNico no se responsabiliza por la pérdida de datos almacenados en los equipos durante el proceso de reparación. Se recomienda al cliente realizar una copia de seguridad antes de entregar el equipo. En caso de que el servicio requiera formateo o reinstalación del sistema, se informará previamente al cliente.
Los equipos que no sean retirados dentro de los 30 días hábiles siguientes a la notificación de término del servicio, podrán ser considerados abandonados. TecNico se reserva el derecho de disponer de dichos equipos para cubrir los costos del servicio prestado, previo aviso al cliente.
Los precios de los servicios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. TecNico se reserva el derecho de modificar sus tarifas sin previo aviso. El pago se realiza al momento de la entrega del equipo reparado, salvo acuerdo previo distinto.
TecNico se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos actualizados.
Para consultas relacionadas con estos términos, puede contactarnos a través de WhatsApp al +56 9 9651 1177 o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.